Condiciones de uso

Sobre StayCosta

StayCosta es una agencia de gestión de alquileres vacacionales en la Costa del Sol, con sede en Calle Antonio Sedeño Cantos 20, 29640 Fuengirola, Málaga, España. Comercializamos y gestionamos viviendas en nombre de sus propietarios. Puedes escribirnos a booking@staycosta.neto +34 611 210 817.

Una solicitud de reserva no es una reserva confirmada

Cuando envías una solicitud de reserva a través de este sitio, nos pides que comprobemos la disponibilidad, no estás firmando un contrato. En ese momento no se cobra nada ni se bloquea ninguna reserva. Tu estancia solo queda confirmada cuando nuestro equipo ha comprobado la disponibilidad y te ha enviado una confirmación por escrito por correo electrónico, junto con las condiciones propias de esa vivienda. Hasta entonces, las fechas y el precio no están garantizados.

Los precios son orientativos hasta la confirmación

Los precios por noche y por mes que se muestran son orientativos y pueden cambiar hasta que confirmemos tu estancia. El precio final, incluida cualquier tarifa de limpieza, la tasa turística local y la fianza reembolsable cuando proceda, se indicará con claridad en tu confirmación antes de que tengas que pagar nada. Procuramos mantener los precios y la disponibilidad actualizados, pero a veces puede haber errores; si un error evidente afecta a tu solicitud, te lo comunicaremos antes de confirmar.

Licencias de las viviendas

Las viviendas que gestionamos cuentan con las licencias de alquiler que exige la normativa andaluza. Cuando una vivienda tiene un número de licencia de alquiler turístico (VFT, Vivienda con Fines Turísticos), aparece en el anuncio. Cada vivienda se gestiona conforme a la normativa local.

Normas de la casa y tu estancia

Cada vivienda tiene sus propias normas de la casa, que cubren cuestiones como los horarios de entrada y salida, el número máximo de ocupantes, fumar, mascotas, fiestas y ruido. Forman parte de tu reserva y te las facilitamos antes y en el momento de la confirmación. Te pedimos que trates la vivienda y a los vecinos con respeto. Eres responsable de las personas de tu grupo y de cualquier daño que vaya más allá del desgaste normal por el uso; esto es lo que cubre la fianza, cuando proceda.

• La entrada estándar es a partir de media tarde y la salida a media mañana; los horarios exactos figuran en tu confirmación.
• El número de huéspedes no puede superar el máximo indicado para la vivienda.
• La dirección exacta y los datos de acceso se facilitan una vez confirmada tu reserva.

Pago

En esta web no se cobra ningún pago. Una vez confirmada la disponibilidad, te enviaremos por correo electrónico una forma segura de pagar y todos los detalles. Las condiciones de pago, incluidos cualquier anticipo y el calendario del importe restante, se indican en tu confirmación.

Cambios y cancelaciones

Las condiciones de cancelación y cambio varían según la vivienda y se indican en tu confirmación de reserva, así que te pedimos que las leas antes de pagar. Si necesitas cambiar o cancelar una estancia confirmada, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y haremos todo lo posible por ayudarte dentro de las condiciones que se apliquen a esa vivienda. En el caso poco habitual de que una vivienda confirmada deje de estar disponible sin que sea culpa tuya, te ofreceremos una alternativa comparable o el reembolso íntegro de lo que hayas pagado.

Responsabilidad

Ponemos cuidado en describir cada vivienda con precisión y en gestionarla de forma profesional, pero no podemos garantizar que el sitio esté libre de cualquier error ni que esté siempre disponible. En la medida en que lo permita la ley, StayCosta no se hace responsable de daños indirectos o derivados, ni de cuestiones que escapen a nuestro control razonable. Nada en estas condiciones limita los derechos que te corresponden como consumidor con arreglo a la legislación española o de la UE, ni nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia o por aquello que no pueda excluirse legalmente.

Uso de esta web

Puedes usar staycosta.net para ver viviendas y enviar consultas reales. Te pedimos que no la utilices para spam, scraping ni ningún fin ilícito, y que no interfieras en su funcionamiento. El contenido, el diseño y la marca del sitio pertenecen a StayCosta o a sus licenciantes.

Privacidad y cookies

Cómo tratamos tus datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad, y cómo usamos las cookies en nuestra Política de Cookies. Ambas forman parte de estas condiciones.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, y cualquier litigio queda sometido a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes en España, sin que ello afecte a los derechos imperativos de protección al consumidor que tengas en tu lugar de residencia.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. La versión vigente, con su fecha, es siempre la publicada en esta página.